Zeit-Planung
In vielen Beratungsgesprächen stellen wir fest, dass der Faktor Zeit meist unterschätzt wird und somit unnötiger Druck auf das zuständige Team ausgeübt wird.
Dieser Druck führt häufig zu Fehlern, die selbst durch ein umfassendes Qualitätsmanagement nicht abzufangen sind und wiederum ganze Projekte unnötig gefährden oder deren Ziele in Frage stellen.
Gerade im Social Web können marginale Fehler zu gravierenden Auswrkungen führen, die nicht selten die temporäre Deaktivierung bestimmter Inhalte oder der ganzen Plattform notwendig machen (wie zahlreiche bekannte Beispiele beweisen).
Hier einige Kern-Aspekte, die bei jeder Zeit-Planung unbedingt beachtet werden sollten:
- Neu Online-Features sollten niemals an einem Freitag live gehen.
- Testen Sie sämtliche Features und Funktionen nicht nur in Test-Umgebungen, sondern auch umfassend auf der Live-Plattform.
- Rechnen Sie bei neuen Funktionen mit Fehlverhalten und planen Sie die damit verbundenen Auswirkungen in Ihre Zeitplanung ein.
- Unterschätzen Sie niemals die Berücksichtigung von Worst-Case-Szenarios.